实体店购买的kenzo，除非质量问题，一般不会予以退货，只能换货。而在网上购买的kenzo，只要不影响产品的二次销售，则可以七天无理由退换货。
KENZO是由高田贤三在法国创立的品牌，结合了东方文化的沉稳意境、拉丁民族的热情活泼，大胆创新的融合了缤纷色彩与花朵，创造出活泼明亮、优雅独特的作品。KENZO自1970年起开始在时尚界崭露头角，并于1993年加入LVMH集团，自此KENZO旗下的服装、饰品、餐具以及香水均受到广大的欢迎。
不属于正宗奢侈品（爱马仕、LV等），应该算潮流奢品，比范思哲、Y-3稍微低一点的水平。
价格较一般潮牌肯定偏高，一般的卫衣、全棉外套在2000到5000之间（面料、设计不同），设计很时尚，质量也挺好
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